Поликлиники Центральной городской больницы Бийска присоединились к реализации регионального проекта «Оптимизация расписания»
Цель проекта – сделать медицинскую помощь первичного звена более доступной:
✅ увеличить количество талонов,
✅ рационально распределить нагрузку между специалистами,
✅ сделать запись на приём к врачу более доступной и удобной для пациентов.
💬 «Работа над проектом «Оптимизация расписания» позволяет расширить время приёма врача для пациента. Для того, чтобы расписание было всегда актуальным, в поликлинике ежедневно ведётся учёт рабочего времени специалистов и вносятся корректировки. В случае если плановый приём отменяется, то информация оперативно передаётся в колл-центр, и операторы информируют пациентов, которые были записаны предварительно, и согласуют удобные для пациентов новые даты и время посещения. Таким образом, в расписании чётко отражен фактический приём специалистов на сегодняшний день, и актуальная информация всегда доступна на ближайшие 2 недели", - рассказала Елена Муханова заместитель главного врача по поликлиническому разделу.
✏ Сотрудники регистратуры и колл-центра ведут запись пациентов, используя расписание, в котором отражена информация о работе всех кабинетов поликлиники. Тем самым у каждого пациента есть возможность запланировать свой визит в поликлинику и получить талоны к разным специалистам в один день. А также в отделение профилактики и кабинет неотложной помощи можно обратиться в день посещения поликлиники. Всё это позволяет распределить нагрузку и увеличить количество талонов.
Напоминаем, записаться к врачу можно любым удобным способом:
🔹 позвонив в колл-центр поликлиники,
🔹 на сайте госуслуг,
🔹 через инфоматы в регистратурах поликлиник,
🔹 у специалистов регистратуры поликлиники.
#ЦГБ_Бийск #ЦГБ #поликлиника #проект_Оптимизация_расписания
Цель проекта – сделать медицинскую помощь первичного звена более доступной:
✅ увеличить количество талонов,
✅ рационально распределить нагрузку между специалистами,
✅ сделать запись на приём к врачу более доступной и удобной для пациентов.
💬 «Работа над проектом «Оптимизация расписания» позволяет расширить время приёма врача для пациента. Для того, чтобы расписание было всегда актуальным, в поликлинике ежедневно ведётся учёт рабочего времени специалистов и вносятся корректировки. В случае если плановый приём отменяется, то информация оперативно передаётся в колл-центр, и операторы информируют пациентов, которые были записаны предварительно, и согласуют удобные для пациентов новые даты и время посещения. Таким образом, в расписании чётко отражен фактический приём специалистов на сегодняшний день, и актуальная информация всегда доступна на ближайшие 2 недели", - рассказала Елена Муханова заместитель главного врача по поликлиническому разделу.
✏ Сотрудники регистратуры и колл-центра ведут запись пациентов, используя расписание, в котором отражена информация о работе всех кабинетов поликлиники. Тем самым у каждого пациента есть возможность запланировать свой визит в поликлинику и получить талоны к разным специалистам в один день. А также в отделение профилактики и кабинет неотложной помощи можно обратиться в день посещения поликлиники. Всё это позволяет распределить нагрузку и увеличить количество талонов.
Напоминаем, записаться к врачу можно любым удобным способом:
🔹 позвонив в колл-центр поликлиники,
🔹 на сайте госуслуг,
🔹 через инфоматы в регистратурах поликлиник,
🔹 у специалистов регистратуры поликлиники.
#ЦГБ_Бийск #ЦГБ #поликлиника #проект_Оптимизация_расписания
Источник: https://vk.com/wall-204753994_614
Пост №9491, опубликован 7 фев 2024
